発注後にキャンセルはできますか?
発注請書の受領(受注者様の発注の承諾)前と後で対応が異なります。
・発注請書受領前:キャンセルボタンからキャンセル可能です。
・発注請書受領後:原則キャンセルはできません。やむを得ない場合は、まず加工業者とメッセージでご相談ください。
その上でキャンセルが必要となった場合は、サポートセンターまでご連絡ください。システム上のキャンセル処理を運営側で行い、必要に応じてサポートセンターが間に入って対応いたします。
※発注者様の都合によるキャンセルの場合、理由や進捗状況に応じてキャンセル料が発生することがあります。
キャンセル料の考え方の詳細は【キャンセル費用の考え方が知りたい】をご確認ください。



