製品に不具合があった場合

製品の品質に問題があった場合は、「不具合申し立て」機能を使って受注者あてに連絡します。

使い方

1. 対象案件の取引画面に移動し、「不具合申し立て」を選択します

2. 入力画面が開くので、不具合の内容を入力して「OK」をクリックします

3. 受注者あてに、メッセージおよびメールにて通知が届きます。先方が確認後、引き続きメッセージにて不具合の内容や対応方法についての調整をしてください。

※受注者と連絡が取れない場合は、Jig Matchサポートセンターまでご連絡ください。